Handelsbetingelser

Kundeservice

Vores kundetelefon er åben mandag - torsdag mellem kl. 10-14 og fredag mellem kl. 10.00 - 13.00
Du er altid velkommen til at skrive til vores kundeservice på kundeservice@lagersport.dk

BETALING

I lagersport.dks webshop kan du betale med følgende betalingskort

• Visa/Dankort
• Visa Electron
• Dankort
• Master Card
• American Express
• JCB
• Viabill
• EAN

Priserne er inkl. 25% moms.

Faktura

Offentlige institutioner kan betale via elektronisk faktura. Det kræver blot at EAN nummeret opgives i forbindelse med bestillingen og af faktura markeres som betalingsmåde.

LEVERING

Vi ekspederer ordrerne i den rækkefølge, de modtages. En ordre sendes senest 4 arbejdsdage efter ordremodtagelse, hvis ikke andet er oplyst på varen. I ferie- og højsæsoner kan ekstra leveringstid dog forekomme.
Ordre modtaget via vores webshop sender vi med GLS. Hvis du opdager en skade på pakken, skal du - inden du åbner pakken - straks anmelde det til:

Lagersport
Stejlhøj 34
4400 Kalundborg

SE Nr: 26 98 63 70
Email: kundeservice@lagersport.dk
Ordrer fra vores webshop leveres kun i Danmark og Grønland.

Fortrydelsesret

Der er 30 dages returret på varerne, regnet fra den dag de er modtaget. Hvis du fortryder dit køb, skal du blot returnere varen i samme stand, og altid i samme emballage som da du modtog produktet. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes beløbet indenfor få dage. Du betaler selv for retur porto ved fortrydelse af købet. 
Købet kan også fotrydes ved at nægte modtagelse af varen. Beløbet for produktet bliver da tilbageført til din konto når vi modtager pakken retur fra GLS.

Vi tilbageføre altid beløbet til den konto der er handlet fra.

Du kan sende varen retur til os, eller møde personligt op på:

Lagersport
Stejlhøj 34
4400 Kalundborg
email: kundeservice@lagersport.dk

Vi afhenter ikke retur pakker der sendes til en pakkeshop / pakkeboks, det er derfor vigtigt at du sender din pakke retur til ovenstående adresse.

 

Reklamationsret

lagersport.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles til Lagersport. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering.

Du kan reklamere over din vare ved, at sende varen tilbage eller møde op personligt hos os.
Du skal henvende dig til:

Lagersport

4400 Kalundborg
email: kundeservice@lagersport.dk
Du bedes medsende en beskrivelse af fejlen, som du ønsker at reklamere over, samt en kopi af ordrebekræftelsen.
Er der noget du er i tvivl om eller har du brug for hjælp, kan du altid ringe til vores kundeservice på 7020 5503 mandag-torsdag mellem kl.10-14, og fredag mellem kl. 10-13.

Bestilling

Bestilling af private foretages altid via lagersport.dk - Virksomheder og institutioner kan bestille/købe ved at udfylde kontaktformularen som ligger under fanebladet "Klubber" - så vil vi efterfølgende kontakte dig, og den endelige aftale vil typisk ske via e-mail - alle kontrakter indgås på dansk.

Ordrebekræftelse

Du kan til en hver tid ringe eller maile om at få tilsendt en kopi af den originale ordrebekræftelse

Priser

Lagersport.dk forbeholder sig ret til prisændringer og tager forbehold for evt. trykfejl

Udsolgte varer

Der tages forbehold for udsolgte varer

 

PERSONDATAPOLITIK

Logdata

I forbindelse med dit køb eller registerering som kunde gemmer vi navn, adresse, telefonnummer og e-mail med det formål at kunne dokumentere, hvem der har foretaget købet. Data vil blive gemt i min. 5 år, da det er et krav i bogføringsloven. Dine personlige data vil aldrig blive videregivet til 3. mand og som registeret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i persondataloven.

Hvis du ønsker at blive slettet i vores kundedatabase kan det ske ved henvendelse pr. mail til kundeservice@lagersport.dk eller telefon 7020 5503

Logstatistik

Der anvendes ikke logstatistik

Kryptering

Persondata opbevares og transmitteres ikke krypteret.

Nyhedsbrev

Hvis du ønsker at få tilsendt vores nyhedsbrev kan det ske ved at tilmelde sig med navn og e-mail adresse. Hvis du ønsker at blive frameldt nyhedsbrevet kan det ske ved at framelde sig nyhedsbrevet. Hvis du ønsker at få slettet dit navn og e-mail adresse fra vores system, kan det ske via mail på kundeservice@lagersport.dk eller ring på 7020 5503

Cookies

Hvordan cookies slettes cookies fra din pc ?:
I Internet Explorer 5.x slettes cookies under menuen ’Funktioner’ -> ’Internetindstillinger’ -> ’Slet cookies’.”

Dataansvarlige

Lagersport.dk
Stejlhøj 34
4400 Kalundborg
+45 7020 5503